相手の 組織 役割 意思決定プロセス 予算時期 成功基準 反対意見 代替候補 を 事前に 整理。 自分の 目標 優先順位 限界点 ゆずれる点 を 明文化。 資料 テンプレート 事例 価格根拠 を 用意し 会話 の 安心感 と 説得力 を 先に つくります。 失敗時 対応方針 連絡経路 も 明確化 します。
はい いいえ で 終わらない 開かれた 質問 を 用い 相手の 真意 コスト 不安 制約 期待 を 表出 させます。 どう 何が もし の 枠で 聞き こちらの 仮説 を 検証。 反復 要約 と ラベリング で 理解 を 共同確認 します。
即答 を 焦らず 間 を 置く ことで 相手の 追加情報 が 現れます。 沈黙 は 圧ではなく 思考の 余白。 表情 うなずき メモ 提案書 の 該当箇所 を 指し示し 落ち着きを 共有。 合意 か 退出 の 判断 を 冷静 に 導きます。 丁寧に 進めます。
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